In breve
La gentilezza, per le autorità, a volte è più difficile da respingere della rabbia. Se fatto con vera compassione e un po' di astuzia, un gesto gentile può conquistare il pubblico e persino aiutare a umanizzare una situazione disumana.
Soprattutto, sii gentile.
— Kurt Vonnegut
C'è un momento per essere arrabbiati (see: PRINCIPLE: La rabbia funziona meglio quando hai una reputazione morale elevata. C'è un tempo per essere riverenti (see: PRINCIPLE: Usa il potere dei rituali. C'è un tempo per essere divertenti. E c'è anche un momento per essere dolci, affascinanti e generosi. In effetti, quel tempo è spesso.
Un'asta di preclusione del 2011 a Brooklyn, negli Stati Uniti, ad esempio, è stata commoventemente interrotta dai manifestanti che hanno iniziato a cantare. La canzone non era arrabbiata, non era agitata; era dolce, bella e compassionevole, anche nei confronti del banditore. Questo è ciò che lo ha reso così potente: i manifestanti erano radicati e determinati. Continuarono a cantare la loro dolce canzone anche mentre i poliziotti li portavano via.
È un elemento fondamentale della filosofia nonviolenta riconoscere l'umanità in tutti e cercare di connettersi con essa.
Quando conduci con gentilezza, è più probabile che tu sia visto come il personaggio simpatico nella storia (see: PRINCIPLE: Presentati con personaggi simpatici. Sei venuto in buona fede. Stai cercando di migliorare le cose. Vieni con sorrisi, doni e un cuore aperto, e sei accolto con indifferenza, disprezzo o abuso dal volto di pietra. Agli occhi del pubblico e dei media, voi siete i buoni. Siete quelli ragionevoli. Questa non è solo una buona tattica (see: PRINCIPLE: La vera azione è la reazione del tuo bersaglio, è un'affermazione della tua umanità di base contro strutture ingiuste e disumane.
Basti pensare all'iconico manifestante contro la guerra del Vietnam che ha messo un fiore nella canna del soldato nel 1967. O più recentemente, i "99%ers" di Occupy the Boardroom che instaurano relazioni online da "amici di penna" con i migliori banchieri del paese. Quando sono stati fermati dalla sicurezza dal fornire le loro storie sincere di persona, hanno piegato le loro lettere in aeroplanini di carta e le hanno fatte volare sopra le teste dei poliziotti verso la sede della banca. Per alcuni, le auto parcheggiate nelle piste ciclabili sarebbero una ragione sufficiente per tagliare alcune gomme, ma non per i Bike Lane Liberation Clowns, che invece si avvicineranno ai conducenti e li imploreranno gentilmente di andarsene. Coloro che rimangono ricevono multe false "questa avrebbe potuto essere una vera multa" che li avverte che stanno violando le regole di parcheggio di New York City.
È ingenuo pensare che il potere cambierà i suoi modi a causa di un dolce appello o di un gesto premuroso o di un aeroplanino di carta. Ma allo stesso tempo, è un elemento fondamentale della filosofia nonviolenta riconoscere l'umanità in tutti e cercare di connettersi con essa. Più umanizziamo la politica, più probabilità abbiamo di vincere. È più probabile che il burocrate che sotto sotto è d'accordo con la tua visione si arrenda e presti le sue abilità alla rivoluzione. Il poliziotto a cui sono stati dati brioche e caffè da una Nonna contro la Guerra è molto più propenso a rifiutare un ordine di spruzzare al peperoncino un gruppo di studenti universitari che si siedono incatenati. Il banditore di preclusione, commosso dalla canzone, non sbatterà quel martelletto così forte la prossima volta. E il pubblico, assistendo a tutte queste azioni, ha maggiori probabilità di essere spinto all'azione. Tutte queste cose non interrompono da sole il funzionamento del potere, ma a livello umano contano e con il tempo si sommano, seminando guai belli e creando alleati nei luoghi più inaspettati.
Originally published in Beautiful Trouble.
Esempi nel mondo reale

Community members sing to disrupt foreclosure auctions in court in Brooklyn, US.

Peatónito, or Pedestrian Man, fights for the rights of pedestrians in Mexico City.

Organizers from the Occupy movement set up a system where emails from citizens affected by the recession could directly write to banking executives.