Вкратце
SMART – это инструмент постановки краткосрочных и среднесрочных целей. Он помогает нам быть более точными, реалистичными и эффективными в течение всей кампании, а также оценивать, успешно ли мы выполнили поставленные перед нами задачи.
«Что мы можем сделать сегодня, чтобы завтра мы могли сделать то, что мы не в состоянии сделать сегодня?»
— Паулу Фрейре (Paulo Freire)
Источники
Эта методология возникла в мире маркетинга и управления бизнесом, и была присвоена активист_ками для эффективного планирования кампаний.
Разработка цели кампании может показаться простой задачей, однако довольно часто в мире активист_ок появляются плохо сформулированные цели, которых невозможно достичь. Такого рода ошибки могут иметь серьезные негативные последствия для достижения успеха кампании.
Активист_ки должны наметить стратегию краткосрочных и среднесрочных целей, которые работают как промежуточные шаги в направлении амбициозного видения будущего
SMART — это способ планирования краткосрочных и среднесрочных целей, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и ограниченными по времени, и которые увеличивают вероятность успеха кампании. Это инструмент, который помогает людям, участвующим в кампании или акции, сохранить фокус и согласовать ожидания.
Формулирование разумной цели начинается с определения проблемы, желаемого изменения и видения будущего, а это затем служит основой для дополнительного анализа, включая: анализ контекста, анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз , а также отображение субъектов, которые могут поддерживать или препятствовать достижению вашей цели [] (Карта влияния).
Результаты всего этого анализа будут фокусировать процесс определения разумной цели.
Как использовать
Конкретность — цель должна быть простой и чётко определённой, выражая то, что вы хотите осуществить, и избегая сомнительных интерпретаций. Этого можно достигнуть с помощью «активных» глаголов, таких как: предоставлять, разрабатывать, строить, планировать, выполнять, исполнять. Ознакомьтесь с некоторыми вопросами, которые помогут сделать вашу цель более конкретной:
Чего именно мы надеемся достичь?
Почему это важно?
Каковы преимущества достижения этой цели?
Насколько очевиден результат?
Измеримость — когда цель измерима, мы можем контролировать наши действия по мере прогресса. Возможность измерения позволяет сравнивать. Если вы не можете измерить, вы не сможете управлять своими действиями и оценивать свои результаты. Некоторые из вопросов, которые могут помочь с этим:
Как мы узнаем, что изменения произошли?
Каковы показатели успеха?
Какие преимущества создаются, по каким целям мы попали, какие значения увеличиваются или уменьшаются, какие места/люди/объекты/животные/растения защищены, какие территории/права гарантированы?
Можно ли получить эти измерения?
Достижимость — в попытках достижения социальных изменений цели могут стать смелыми и сложными, но они никогда не должны быть невозможными для достижения — и если смарт-логика работает правильно, они не будут таковыми. Если цель требует ресурсов, которых ваша группа просто не имеет, то все будут разочарованы. Рассмотрим следующие вопросы:
Кто-нибудь когда-либо делал это успешно?
Возможно ли это в установленный срок?
Все ли ограничения очевидны? (например, материально-технические, юридические, культурные)
Реалистичность — часто её можно ошибочно принять за достижимость. Основное различие заключается в том, что во многих случаях, когда цель достижима, она не является реалистичной для участни_ц. В некоторых случаях для того, чтобы превратить цель в реалистичную, потребуется внутреннее изменение структуры коллективной организации. Следует учесть следующие факторы:
Готова ли ваша группа бороться за эту цель?
Согласуется ли эта цель с миссией и видением вашей группы?
Есть ли какие-либо этические принципы, поставленные под угрозу этой целью?
Имеются ли достаточные ресурсы?
Ограничение временем — необходимо установление срока для достижения цели. Этот критерий может слегка пересекаться с Конкретностью. Временные рамки обеспечивают необходимый стимул для мотивации людей к совершению действий, а начальный и конечный периоды должны быть достижимыми и реалистичными. Этот период времени не должен быть настолько коротким, что достичь цели становится невозможно, и настолько долгим, что группа распадётся с течением времени. Лимиты создают необходимую срочность и стимулируют действия. Попробуйте задать себе следующие вопросы:
Есть ли время, в пределах которого мы должны действовать? (например, до следующих выборов, заседания правления и т.д.)
Когда будет достигнута эта цель?