En breve
Las campañas eficaces son construidas en una serie de objetivos “SMART” a corto y mediano plazo que funcionan como pasos intermedios hacia una meta de campaña más ambiciosa.
Orígenes
Esta metodología se originó en el mundo del márketing y el mundo empresarial, y ha sido apropiado por activistas para ayudarles a organizar campañas.
Elaborar un objetivo de campaña puede parecer una tarea sencilla, sin embargo, es bastante común en el mundo del activismo encontrar objetivos mal formulados e imposibles de alcanzar. Este tipo de error puede tener un gran impacto negativo en el éxito de una campaña.
Los responsables de la campaña deben trazar una estrategia de objetivos a corto y medio plazo que funcionen como pasos intermedios hacia una visión ambiciosa del futuro.
La herramienta SMART es una forma de planificar objetivos a corto y medio plazo que sean Específicos, Medibles, Alcanzables, Realistas y Limitados en el tiempo, y que aumenten la probabilidad de éxito de una campaña. Es una herramienta que ayuda a las personas que participan en una campaña o acción a mantener su enfoque y alinear sus expectativas.
La formulación de un objetivo SMART comienza con la determinación de un problema, un cambio deseado y una visión de futuro, que luego sirven de base para análisis adicionales, entre ellos: el análisis del contexto, un análisis de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, y un mapeo de los actores que pueden apoyar u obstaculizar sus objetivos.
Los resultados de todos estos análisis orientarán el proceso de definición de un objetivo SMART.
Cómo utilizar
Específico - Un objetivo debe ser sencillo y estar bien definido, comunicando lo que desea que ocurra y evitando interpretaciones dudosas. La mejor manera de conseguirlo es utilizar verbos de acción fuertes, como: exponer, desarrollar, construir, planificar, ejecutar, realizar. Algunas preguntas que pueden hacer que su objetivo sea más específico son
¿Qué esperamos conseguir exactamente?
¿Por qué es importante?
¿Cuáles son los beneficios de alcanzar este objetivo?
¿Qué tan evidente es el resultado?
Medible - Cuando un objetivo es medible, podemos controlar nuestras acciones a medida que avanzamos. La posibilidad de medir permite hacer comparaciones. Si no puedes medir, no podrás gestionar tus acciones ni evaluar tus resultados. Algunas de las preguntas que pueden ayudar a esto son
¿Cómo sabremos que el cambio se ha producido?
¿Cuáles son los indicadores de éxito?
¿Qué beneficios se crean, qué objetivos se alcanzan, qué valores aumentan o disminuyen, qué lugares/personas/objetos/fauna/flora se protegen, qué territorios/derechos se garantizan?
¿Pueden obtenerse estas mediciones?
Alcanzable - En los esfuerzos de cambio social, los objetivos pueden ser audaces y desafiantes, pero nunca deben ser imposibles de alcanzar, y si la lógica SMART se emplea correctamente, no lo serán. Si el objetivo requiere recursos que su grupo simplemente no tiene, entonces todos se sentirán frustrados. Considere las siguientes preguntas:
¿Alguien ha hecho esto con éxito?
¿Es posible en el plazo que hemos fijado?
¿Son evidentes todas las restricciones? (por ejemplo, logísticas, legales, culturales)
Realista - A menudo puede confundirse con Alcanzable. La diferencia básica es que, en muchos casos, aunque el objetivo puede alcanzarse, no es especialmente realista para las personas implicadas debido a algún tipo de conflicto. En ciertos casos, será necesario un cambio interno en el patrón de organización colectiva para convertir el objetivo en uno realista. Deberás tener en cuenta estos factores:
¿Está su grupo dispuesto a luchar por este objetivo?
¿Está este objetivo alineado con la misión y la visión de su grupo?
¿Este objetivo pone en peligro algún principio ético?
¿Hay suficientes recursos disponibles?
Límite de tiempo - Un límite de tiempo significa establecer una fecha límite para alcanzar el objetivo. Este criterio puede solaparse ligeramente con el de Específico. La limitación temporal proporciona el impulso necesario para mantener a las personas motivadas para hacer que las cosas sucedan, y los períodos de inicio y finalización deben ser alcanzables y realistas. Este periodo de tiempo no debe ser tan corto que el objetivo sea imposible de alcanzar, ni tan largo que el grupo se desintegre con el tiempo. Los plazos crean la urgencia necesaria y estimulan la acción. Intente utilizar preguntas como
¿Existe una ventana de oportunidad dentro de la cual debemos actuar? (por ejemplo, antes de las próximas elecciones, de la reunión de la junta directiva, etc.)
¿Cuándo se alcanzará este objetivo?