Вкратце
Чтобы понять человека, недостаточно знать, кем он работает. Чтобы разгадать миссию организации, мало знать, как она называется. Инструмент «очистка луковицы» поможет снять слои, как с луковицы, с друзей и врагов, чтобы обнаружить потенциальных союзников и выявить истинные интересы противников.
«Мы те, кем мы притворяемся. Осторожнее выбирайте свою маску»
— Курт Воннегут.
Источники
Разработчи_цы инструмента «Очистка луковицы» — Айан Митрофф (Ian Mitroff) и Тьерри Пошан (Thierry Pauchant) — создали его в 1990-х годах в качестве средства разрешения кризисов и конфликтов, но его использование распространилось на многие другие сферы.
Люди, включая политик_есс и других людей, обладающих властью, не так просты, как можно подумать. То, что они говорят, не всегда означает то, чего они хотят или в чем нуждаются. Скорее, люди обладают множеством потребностей, интересов и позиций; некоторые могут быть видимыми, другие — нет. «Очистка луковицы» помогает снять слои риторики для получения более глубокого и сложного понимания того, что мотивирует конкретных лиц, обладающих властью. Это помогаем нам более эффективно работать с ними (или против них).
Данный инструмент помогает определить разницу между позициями, интересами и потребностями влиятельного человека.
Позиция это то, чего, по нашим словам, нам хочется. Но слова ничего не стоят, особенно слова влиятельных политик_есс и бизнес-элиты. Если предположить, что они говорят нам полную правду, мы никогда не получим полной картины. Это не означает, что в целом мы не должны им доверчивыми, но разумнее мыслить рационально и критически воспринимать то, что говорят влиятельные люди.
Если мы собираемся стратегически подойти к изменению общества к лучшему, мы должны оценить и проанализировать позиции, интересы и потребности тех, кто обладает властью.
Интерес, с другой стороны, это то, чего мы реально хотим. Наши интересы не всегда следуют из заявленной позиции. Например, в интересах политик_есс может быть консолидация власти и увеличение богатства. В интересах Coca-Cola или Shell, скорее всего, получение финансовой прибыли за счет других. Между тем, они говорят о благе для нации, и обещают счастье тем, кто пьет колу. Существует явная разница между их желаниями на словах, и тем, чего они действительно хотят.
В основе всего этого лежат наши потребности. Это то, чем мы должны обладать, и это, как правило, неизменно. Для персоны это могут быть ценности, обязательства, убеждения или этика. Это самый глубокий внутренний слой, где мы наиболее искренни. Он часто скрыт, так что понять внутренние процессы других людей не всегда бывает легко.
Какое отношение всё это имеет к активизму? Если мы собираемся стратегически подойти к изменению общества к лучшему, мы должны оценить и проанализировать позиции, интересы и потребности тех, кто обладает властью. Понимая влиятельных людей на более глубоком уровне, мы можем мудро выбирать цели, общаться с ними более стратегически (и при необходимости дипломатически), и лучше выявлять конфликты интересов и потенциальных союзников.
Кроме того, в то время как точки зрения высказываются публично, настоящие интересы остаются скрыты. Иногда разоблачение истинного интереса оппонент_ок может подорвать доверие к ним, и подвести дело еще ближе к победе.
Способность видеть отличия между тем, чего люди хотят на словах и на деле имеет много практических приложений. Например, «очистка луковицы» отлично подходит для разрешения конфликтов в группах активисток или участниц кампании. Она может помочь определить, что действительно имеет значение для вас и ваших коллег, и поможет определить общие приоритеты.
Как использовать
Нарисуйте три концентрических круга.
Во внешнем круге напишите «позиции», в среднем круге напишите «интересы», а во внутреннем круге — «потребности».
Выберите персону, на которо_й будет опробован инструмент. Это, вероятно, будет конкретное влиятельное лицо, которое имеет отношение к вашей работе.
Определите её позиции. Что она говорит публично? Что она говорит о своих желаниях?
Определите её интересы. Можете ли вы узнать её реальные интересы? Чего он_а на самом деле хочет?
Определите её потребности. Без чего она не может жить? Кому или чему она глубоко обязан_а?
Теперь вы лучше понимаете, чего придерживается персона, о которо_й идет речь. Повторение процесса для различных вовлечённых сторон поможет выяснить, на кого нацелить свою работу и с кем вы сможете сформировать альянс.
По мере развития вашей кампании, вы сможете аккуратно использовать этот инструмент вместе с методологией соотношения сил, используя последнюю для определения ключевых заинтересованных сторон, и первый, чтобы убрать не интересующие вас слои интересов каждого заинтересованного лица [] (Соотношение сил).