En breve
Un segmento clave de tus seguidores se unirá solamente en los momentos cumbre de tu campaña — por lo general en respuesta a un acontecimiento externo — y luego desaparecerá de nuevo. Para tener éxito, tienes que estar listo para aprovechar al máximo esta oleada.
Cuidado con la persona sensata cuando se enfada".
— Proverbio árabe
Orígenes
El término Faza'a es una expresión beduina que significa solidaridad, y se refiere a la forma en que la gente de una tribu llama a otras tribus a unirse a ellos en tiempos de guerra, o para pedir su apoyo en una ocasión específica. También ha sido adoptada por la policía de salvamento catarí, como un equivalente a marcar 911 en caso de emergencia. Refleja la idea de tomar medidas urgentes para socorrer a las personas en peligro.
La mayoría de la gente no siente la necesidad de actuar en circunstancias que se perciben como "normales". Sin embargo, un acontecimiento específico — un acto valiente de resistencia, una elección polémica, un escándalo de corrupción, o la represión policial - pueden servir como un desencadenante emocional que mueve a la gente a responder de manera masiva y unirse a acciones que enfrentan el problema. Vienen en un gran número, con nuevas ideas y energía, e impulsan tu campaña por un breve periodo de tiempo. Este entusiasmo es a menudo momentáneo, lo que hace difícil mantener ese apoyo una vez que el elemento externo de emergencia que les motivó a actuar remite.
Un ejemplo de este fenómeno es la campaña de Greenpeace "Jordania no es nuclear", que trató de detener la construcción de una planta nuclear en Jordania en 2011. El número de personas que estaban activas en la campaña antes de la catástrofe de Fukushima de 2011, en la que un reactor nuclear en Japón se destruyó parcialmente tras un terremoto y tsunami, era muy pequeño comparado con el número de personas que se sintieron inspiradas a actuar inmediatamente después del desastre. Treinta mil jordanos, incluyendo muchas tribus jordanas, se unieron al movimiento al día siguiente de la catástrofe. Se unieron a Al Faza'a para salvar a su país por temor a que un desastre nuclear similar pudiera ocurrir si se construyera la planta.
Lifted by a huge surge of support, you can transform your campaign.
Hay muchos otros ejemplos en la historia reciente, como la protesta popular contra la violación colectiva que se produjo en Nueva Delhi en 2012, la indignación popular tras la auto-inmolación del vendedor ambulante tunecino que desató la revolución de ese país y desencadenó la Primavera Árabe, el movimiento Occupy Wall Street en Estados Unidos y otros tantos.
Al Faza’a, en su sentido tradicional, es percibido como un rasgo positivo entre los árabes, ya que implica solidaridad y amistad. No obstante, presenta desafíos a las campañas modernas debido a que la gran mayoría de los seguidores se sienten atraídos por acontecimientos externos y por lo tanto pueden no compartir la visión estratégica o los valores de la campaña. La clave está en saber lo que se quiere y sacar el mayor provecho de las habilidades y talentos que de repente están a tu disposición.
Utiliza esta oleada para incorporar tu causa a la corriente dominante o popular (mainstream). Elevada por una enorme ola de apoyo, tu campaña puede transformarse de un debate de especialistas a puerta cerrada y con un pequeño número de activistas, a una cuestión de opinión pública (ver: HISTORIA: Campaña del gas robado). Utiliza la fuerza de los números para cambiar el equilibrio de poder y presionar a los responsables para atender tus reivindicaciones. Además, aprovecha esta oportunidad para identificar a posibles líderes y activistas e incorporarlos a tu campaña.
Al final esta oleada se disipa, por lo que es conveniente establecer de antemano tus expectativas. En lugar de sentirte desilusionado cuando el impulso se desvanece, aprovecha esta oportunidad para crear vínculos con aquellos que tienen habilidades o redes específicas que puedan darte apoyo en el futuro (ver: PRINCIPIO: ¿Te gustaría tener algo de estructura en tu momentum?).
Ejemplos del mundo real

The demonstration, according to one protester, “sets an example for all Mexicans to wake up, and not be silent.”

An “epic day of protest” in London by many people who took to the streets for the first time.

Autocratic regimes in Syria, Bahrain, Yemen, and Egypt trembled as people power brought down tyrants.