Mostrar y actuar en vez de hablar

Una imágen vale más que mil palabras. Con el ciclo de noticias de hoy en día y la cultura de los medios masivo, esto es más cierto que nunca. La creación de campañas efectivas también debe estar dirigida por la inclusión de imágenes. En otras palabras: mostrar y actuar en vez de hablar. Y existen muchas maneras de hacerlo.

Dirige la historia, no los hechos. Mientras la precisión factual del mensaje es esencial, los hechos deben solamente servir como los detalles que apoyan la historia, no como el enganche que hace que la historia sea irresistible.

Sí se quiere transmitir sobre la devastación del desempleo, no lo haga por medio de estadísticas. Cuéntenos la historia intrigante de una persona. Luego, cuente que hay diez millones más como dicha persona.

Una acción bien diseñada se explica por sí misma e idealmente ofrece múltiples caminos en el problema. Se quiere que la audiencia obtenga sus propias conclusiones y no que sientan que se les está diciendo cómo deben pensar.

Hágalo visual. Muchos temas importantes son difíciles de hablar— son muy largos, están muy lejos, son abstractos o complejos. Los accesorios, lo visual y el lenguaje concreto puede traer las cosas a una escala más humana. Tomemos por ejemplo la inequidad económica. Se puede perder fácilmente los puntos más sutiles de los impuestos, pero cuando el millonario Warren Buffet dice que su secretario paga más impuestos que él, y que esto está mal, es algo con lo que no se puede discutir. Para llamar la atención acerca de la creciente diferencia en el pago de un director ejecutivo y un trabajador un grupo reveló una réplica diminuta del Washington Monument que fue 419 veces más pequeña que la real y recibieron toda la atención de los medios.

Use metáforas poderosas. Con una metáfora se puede mostrar algo como es sin necesidad de explicarlo. Para encontrar una metáfora atractiva, busque algo que personifique lo que está tratando de comunicar. Recientemente, el debate sobre inmigrantes en Estados Unidos ha sido comparado con la migración de las aves (“Necesitan también pasaporte las aves migratorias?”), apuntando sutílmente a lo absurdo de la situación, sin enfocarse en ninguna política específica ni ninguna parte de la legislación.

Hable con acciones. A cambio de solo decir, actúe que es lo que quiere decir. Como protestantes, siempre que hayan barreras policiales protegiendo un banco, una metáfora que refleja la realidad de la situación se promulga: El estado defiende la riqueza del resto de nosotros. Algunas veces, es suficiente con tan solo señalarlo — o puede estropearlo (ver: HISTORIA: The Teddy Bear Catapult).

Una acción bien diseñada se explica por sí misma e idealmente ofrece múltiples caminos en el problema. Se quiere que la audiencia obtenga sus propias conclusiones y no que sientan que se les está diciendo cómo deben pensar.

El predicador no es persuasivo. Bien sea estemos contando una historia, concibiendo una escena, ofreciendo una metáfora, guiando con ejemplos o dejando que nuestras acciones hablen por sí solas, existen millones de formas para transmitir nuestro mensaje y sea valorado sin lanzarlo como una diatriba política. Hagámonos un favor a nosotros y a nuestra audiencia: Mostremos y actuemos en vez de hablar.

*Originalmente Publicado en * Beautiful Trouble.