En breve
Soluciona un problema lo mejor que puedas con el fin de presionar a las autoridades para que ellas lo concluyan correctamente.
Egg whites are good for a lot of things — lemon meringue pie, angel food cake, and clogging up radiators.
— MacGyver
Imagínate un problema que, como un ciudadano normal, no puedes resolver por ti mismo. Supongamos que tu ciudad ha decidido privatizar la reparación de una carretera, y ahora tu calle, asfaltada con materiales de mala calidad, tiene un montón de baches. Podrías quejarte por ello, podrías crear una petición para presionar a las autoridades locales y a la empresa de pavimentación, o podrías quedarte de brazos cruzados esperando a que otro decidiera actuar.
¡O … podrías optar por arreglarlo tú mismo! Por supuesto, hay una enorme diferencia de calidad entre lo que tú y tus amigos pueden hacer con una cantidad limitada de tiempo, dinero y conocimientos, y lo que sería una solución profesional. Pero si llenaras los baches temporalmente con cemento, el tráfico de inmediato fluiría mejor y podrías utilizar la acción para reunir apoyo y aumentar la presión en contra de la privatización de los servicios públicos. Es un buen truco: al solucionar temporalmente un problema con un remedio rápido y sencillo, puedes conseguir apoyo para mejores y mayores soluciones. Puedes incluso poner un cartel en cada bache que diga: "los ciudadanos, no los políticos, solucionaron este desastre". Podrías avergonzar a la administración municipal al incumplir su responsabilidad de prestación de servicios públicos.
Es un buen truco: al solucionar temporalmente un problema con un remedio rápido y sencillo, puedes conseguir apoyo para mejores y mayores soluciones.
El Partido Pantera Negra hizo un excelente uso de esta táctica en la década de 1960. Hartos de esperar a que el ayuntamiento de Oakland instalara un semáforo en un cruce cercano a una escuela en la que varios niños habían muerto o resultado heridos por atropellos de vehículos, las Panteras Negras crearon una guardia armada que escoltaba a los niños al cruzar la calle. No se produjeron más muertes o lesiones hasta que finalmente se instaló el semáforo — más de un año antes de lo previsto.
Otro ejemplo más reciente, es la campaña Rolling Jubilee, que compra cientos de miles de dólares en deudas de estadounidenses comunes por centavos de dólar, para posteriormente perdonar esas deudas. Si bien el proyecto sin duda ayuda a algunas personas a afrontar la quiebra, nunca fue concebido como una solución milagrosa para los problemas de endeudamiento general de los ciudadanos. Lo más importante es el mensaje que envía sobre el carácter arbitrario e injusto de todo el sistema bancario. Es una solución adecuada, que pone en evidencia lo fracturado que está sistema bancario en su totalidad, y lo fácil y conveniente que sería simplemente suprimir esas deudas agobiantes.
Del mismo modo, en una ciudad como Sao Paulo, en Brasil, que carece de políticas de reciclaje, los ciudadanos no pueden organizar la recogida selectiva de basura por sí mismos, pero pueden proporcionar visibilidad y respeto hacia aquellos trabajadores informales que se ganan la vida - y se ocupan del 90% del reciclaje de Sao Paulo - a través de su propia solución DIY (ver: HISTORIA: Pimp my … ¡carrito!). Lo que puede hacer la sociedad es tratar a estos trabajadores como héroes, mejorar sus condiciones laborales y movilizar el apoyo para el reciclaje y la recogida de basura en toda la ciudad.
También está el caso del túnel Max Feffer en São Paulo, cuyas paredes estaban totalmente cubiertas por la suciedad y el hollín de los escapes de los motores. Alexandre Orion decidió limpiar selectivamente algunas partes de ellas a través del graffiti inverso– borrando parte de los hollines para dibujar y poner al descubierto la pared original, en lugar de pintar sobre ella. Ningún policía podría arrestarle jamás por limpiar un espacio público, por lo que las autoridades locales no tuvieron más remedio que limpiar todas las paredes del túnel, ¡que es lo que en realidad quería Orion!
Cuando los ciudadanos tienen la capacidad de solucionar algo en su totalidad, pero optan sólo por una solución “DIY”, eso es malo. Pero una solución así puede ser también utilizada como un primer paso incitador de soluciones más audaces y duraderas (ver: PRINCIPIO: Escalar estratégicamente). Todo lo que necesitas para idear una solución inteligente y poco convencional, que atraiga la atención hacia tu causa y presione a las autoridades para actuar, es un poco de creatividad y la voluntad de ensuciarte las manos.
Ejemplos del mundo real

In Puerto Rico, the Governor passed a law that eliminated a mission created to audit the 70 billion dollar debt. This debt was caused mainly by vulture bondholders and mismanagement of public funds.

Retired mechanic Adi Astl took it upon himself to build the stairs after several neighbours fell down the steep path to a community garden.

A coalition of groups in Sonoma County, California, construct transitional housing for the homeless.

In Oakland, California, Black Panthers acted as crossing guards to prevent more deaths of children until the city installed a traffic light.

Youth activists planted banana trees in potholes in Zimbabwe to pressure authorities to fix the road.