En bref
Recouper les facteurs internes et externes afin d'identifier des scénarios de campagne possibles.
« Un objectif sans plan n'est qu'un souhait. »
— Antoine de Saint-Exupéry
Origines
La matrice SWOT a été conçue dans les années 1960 pour aider les entreprises et les organisations à planifier de manière stratégique. Elle est utilisée depuis par une large gamme de groupes et d’individus divers.
Vous êtes en train de planifier une campagne? Besoin d'un moyen d'évaluer votre situation et votre capacité à y faire face? La matrice SWOT peut vous aider, vous et votre organisation, à identifier les facteurs clés. En considérant attentivement les forces et faiblesses internes, ainsi que les menaces et opportunités externes, vous pouvez identifier vos options en matière de « scénario idéal », « opportunité manquée », « scénario de mobilisation » et « pire scénario ».
La matrice SWOT peut vous aider à déterminer ou clarifier vos objectifs stratégiques, identifier les défis auxquels vous pourriez faire face, et développer une stratégie de campagne ou un plan d'action efficace.
Disons que vous menez une campagne anti-corruption. Si une analyse SWOT révèle un chevauchement entre une force interne (vous travaillez avec un groupe important de bénévoles engagés) et une opportunité externe (un énorme scandale de corruption vient d'éclater), vous pourriez potentiellement profiter du meilleur scénario, c-à-d de pouvoir déployer une grande équipe pour fournir des informations ou des matériaux à une population nouvellement ralliée à vos idées. Cela pourrait vous amener à identifier un besoin de développer des matériaux et de collecter des fonds destinés à financer l’impression de ceux-ci. Cependant, si vous ne disposez que d’un minimum de personnel sans aucun bénévole formé (faiblesse) au moment où éclate un grand scandale de corruption (opportunité), vous risquez de vous retrouver devant un scénario d'« opportunité manquée », ce qui vous obligerait, afin d’atteindre vos objectifs, à développer des moyens alternatifs. Ce ne sont que quelques exemples des éclairages que peut fournir une analyse SWOT. Sur la base d’une matrice entièrement complétée, d'autres perspectives pourraient vous conduire à des conclusions stratégiques différentes.
Vous remarquerez que, selon la situation, les forces et les faiblesses d'une organisation peuvent se rejoindre. Par exemple, un grand nombre de bénévoles constituerait une force si vous en avez besoin, et une faiblesse s'ils nécessitent une formation approfondie que vous n’avez pas les moyens de fournir. De la même manière, un scandale en cours peut être à la fois une opportunité (offrant la possibilité d'étendre votre campagne) et une menace (votre cible pourrait considérer votre organisation comme un danger dans ce nouveau contexte et s’en prendre à vous).
L’analyse SWOT peut servir de complément à d'autres méthodologies, notamment :
Piliers du pouvoir (see: METHODOLOGY: Piliers du pouvoir, pour identifier les institutions clés qui doivent être incluses comme forces externes dans la matrice SWOT
Spectre des alliés (see: METHODOLOGY: Spectre des alliés, pour vous aider à identifier et évaluer de manière spécifique les parties prenantes, populations et communautés impactées, ainsi que les forces d'opposition.
Analyse des forces en présence, pour identifier les forces relatives agissant pour soutenir le statu quo, ainsi que les forces et actions qui pourraient s’y opposer.
Une matrice SWOT peut vous aider à clarifier vos objectifs stratégiques et votre capacité à y faire face.
La puissance de la matrice SWOT réside dans sa capacité à vous aider à déterminer ou clarifier vos objectifs stratégiques, identifier les défis auxquels vous pourriez faire face, et développer une stratégie de campagne ou un plan d'action efficace.
Comment utiliser
Assemblez une équipe adaptée à la tâche : les personnes qui connaissent les forces et faiblesses internes, ainsi que les menaces et opportunités externes.
Dans la matrice, listez d'abord vos “forces” et “faiblesses” internes, puis les “menaces” et “opportunités” externes. (N’oubliez pas que certains éléments peuvent se retrouver dans plusieurs catégories!) Si vous travaillez avec un grand groupe, envisagez de dessiner la matrice sur une grande feuille et d'écrire les éléments SWOT sur des post-it, puis de les placer dans les cases appropriées.
Prenez à présent le temps de comprendre les chevauchements entre vos forces et vos opportunités, et notez ces idées dans la case de scénario appropriée. Faites cela pour les autres cases de scénario (forces et menaces, faiblesses et opportunités, faiblesses et menaces). Notez que les idées qui proviennent de l'intersection des forces et des opportunités se trouvent dans la case du « scénario idéal », et peuvent être considérées comme des « fruits mûrs » — des actions qui pourraient être réalisées assez facilement, avec un effort ou des ressources minimes. Là où les faiblesses et les opportunités se croisent, vous trouverez vos « opportunités manquées » potentielles — des opportunités difficiles à saisir à moins de réussir à surmonter vos lacunes. Là où les forces et les menaces se chevauchent se trouve un possible « scénario de mobilisation », où vous avez le potentiel de répondre de manière proactive à la menace. Enfin, là où les faiblesses et les menaces se croisent, vous trouverez vos « pires scénarios » (où tout fiche le camp), c-à-d les cas qu’il faut éviter si possible.
Utilisez les scénarios pour vous aider à identifier des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis) dans le cadre de votre processus de planification stratégique.