Táctica

Presión telefónica

Primera sesión de presión telefónica de los activistas jordanos del BDS para presionar colectivamente a los parlamentarios jordanos para que se opongan a la importación de gas natural desde Israel.

En breve

Es la movilización del público en general a llamar o enviar un mensaje de texto a un objetivo gubernamental o empresarial ,con el fin de presionarlo para que tome una medida o decisión. Puede ser una táctica contagiosa para presionar a los responsables de la toma de decisiones.

Me han llamado treinta personas desde esta mañana. Por favor quitad mi nombre de la lista y añadirme a quienes se oponen al acuerdo. Mi posición es clara”. from the list and add me to those who oppose the deal. My position is clear.

— Un miembro del parlamento jordano

La presión telefónica se utiliza para llamar la atención de los responsables de la toma de decisiones hacia los intereses y reivindicaciones de un grupo determinado. Se trata de pedir a tus seguidores que llamen o envíen un mensaje de texto a tu objetivo como una forma de presionar o incidir en favor de una acción, en línea con tus metas de campaña.

La presión telefónica es una táctica flexible que puede llevarse a cabo desde prácticamente cualquier lugar y por cualquier persona, pero también puede hacerse colectivamente desde un sólo lugar para generar entusiasmo. Los resultados de las llamadas pueden ser anunciados mientras la táctica se está llevando a cabo para mantener el impulso e involucrar a un público más amplio, o bien se pueden dar a conocer al final del día de la campaña de presión telefónica.

La novedad absoluta que supone esta acción en países no democráticos hace de la presión telefónica una táctica más eficaz.

Esta táctica fue utilizada por activistas del movimiento jordano Boicot, Desinversión y Sanciones para presionar a los parlamentarios para que votaran en contra de una propuesta de importación de gas natural desde Israel. (ver: HISTORIA: Campaña del gas robado). El movimiento jordano BDS, bajo el nombre de Al'urdun Tuqate', organizó una serie de tácticas dirigidas al parlamento con el objetivo de movilizar a los parlamentarios para impedir que el gobierno firmara el acuerdo del gas — un acuerdo que los activistas creían que convertiría a todo ciudadano jordano en un contribuyente del presupuesto israelí y un colaborador de la guerra y la ocupación.

Los activistas jordanos del BDS hicieron un llamamiento a sus seguidores y miembros para hablar por teléfono a los parlamentarios y pedirles que anunciaran su oposición a la compra de gas natural de Israel. Publicaron los nombres y números de teléfono de los miembros del parlamento con una propuesta de guión y una ficha de diez puntos. Los miembros jordanos del BDS se reunieron en un lugar y juntos comenzaron a hacer llamadas durante cinco días. El primer día, fueron actualizando en directo y en línea los resultados de la sesión de presión telefónica. En los días restantes, los nombres de los parlamentarios que tomaban una postura en contra del acuerdo se fueron publicando al final de cada noche. La táctica concluyó cuando los activistas consiguieron los compromisos suficientes por parte de los parlamentarios para asegurar que la mayoría de la cámara se opondría al acuerdo. Como resultado, se convocó una audiencia pública que se celebró durante dos días en presencia del Primer Ministro y el Ministro de Energía. Finalmente, el parlamento adoptó una posición mayoritaria en contra del intento del gobierno de importar gas natural de Israel.

En muchos países democráticos, hacer llamadas telefónica a los diputados u otros miembros del gobierno es una práctica habitual. De hecho, en algunos países las oficinas de los representantes de gobierno utilizan el número de llamadas a favor y en contra para informarse y tomar su decisión respecto a un asunto particular. En otros países, sin embargo, la presión telefónica es una novedad no sólo para los ciudadanos que participan, sino también para los responsables que reciben las llamadas.La novedad absoluta que supone esta acción en países no democráticos hace de la captación telefónica una táctica más eficaz (ver: PRINCIPIO: Conoce a tu comunidad).

En una campaña organizada por maestros jordanos para obtener un salario justo, la presión telefónica se utilizó como una táctica poderosa para educar a los maestros sobre sus propios derechos y sobre cómo abordar la manipulación de los empleadores. En este contexto, la presión telefónica fue una táctica segura (ver: PRINCIPIO: Fomentar spacios más seguros), ya que otras tácticas de sensibilización que requerían la presencia física de los maestros habían fracasado por el temor de éstos a ser despedidos.

Principios clave

Personalizar y polarizar

La publicación al final de cada día de los nombres de los parlamentarios a favor o en contra añade más presión sobre los que todavía no se han pronunciado. También demuestra que la táctica está funcionando.

Reglas sencillas pueden obtener grandes resultados

Pedir a la gente que llame o envíe un mensaje de texto con un guión pre-establecido hace que sea fácil unirse al movimiento. Esta táctica también aborda las preocupaciones sobre seguridad en países donde actuar públicamente está prohibido o es restringido por las autoridades.

Conoce a tu comunidad

El grado de libertad de organización, la práctica de la gobernanza democrática, el papel [percibido] del aparato de seguridad en una comunidad y la cultura de ciudadanía activa son todas razones que hacen que esta táctica u otras sean novedosas, eficaces, inteligentes o no.

Ejemplos del mundo real

Aprende más

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