En bref
L'Art de l'Accueil est un ensemble de principes et de pratiques pour exploiter la capacité d'auto-organisation et la sagesse collective des groupes afin de relever des défis complexes.
Il n'y a pas de plus grand pouvoir qu'une communauté découvrant ce qui lui tient à cœur.
— Margaret Wheatley
Origines
Le terme "Art de l'Accueil" a été utilisé pour la première fois (à notre connaissance) lors d'un atelier animé par Toke Paludan Møller et d'autres en 1999. Plusieurs organisations et réseaux ont participé à son développement initial, notamment Days Like This, Engage!, Hara, Interchange, Pioneers of Change, Peer Spirit, The Berkana Institute, World Cafe et le Shambhala Institute for Authentic Leadership (maintenant ALIA).
Basé sur l'hypothèse que les gens donnent leur énergie et prêtent leurs ressources à ce qui compte le plus pour eux, au travail comme dans la vie, l'Art de l'Accueil mélange une suite de processus conversationnels puissants pour inviter les gens à intervenir et à prendre en charge les défis auxquels ils sont confrontés. Cela peut être un outil puissant pour les militants et les organisateurs afin de convoquer des conversations significatives, valorisantes et productives, entre eux ou dans les communautés qu'ils cherchent à engager.
L'Art de l'Accueil peut être considéré comme un "système d'exploitation" de groupe.
Les groupes et organisations utilisant l'Art de l'Accueil comme pratique de travail rapportent une meilleure prise de décision, un renforcement des capacités plus efficace et efficient, et une plus grande capacité à répondre rapidement aux opportunités, défis et changements. Les personnes qui expérimentent l'Art de l'Accueil disent généralement qu'elles repartent en se sentant plus autonomes et capables d'aider à orienter les réunions et les conversations vers des résultats plus efficaces et souhaitables.
Dans notre travail en tant qu'activistes créatifs, nous avons tous participé à une réunion qui semble être une perte de temps, à des conversations qui ressemblent plus à des débats, et à des invitations à fournir des contributions qui se révèlent être tout autre chose. Les gens veulent contribuer, mais ils ne voient pas comment. Certaines voix dominent, tandis que d'autres sont à peine entendues. Nous avons une grande conversation, mais nous avons ensuite du mal à résumer les points clés ou les tâches prioritaires qui en découlent. En tant que leaders, nous voulons les meilleures contributions de chacun, mais nous ne savons souvent pas comment les obtenir. L'Art de l'Accueil offre aux groupes un certain nombre de méthodes collaboratives qui fonctionnent bien ensemble — y compris Circle, World Cafe, Appreciative Inquiry, Open Space Technology, ProAction Cafe, storytelling et plus — pour aborder des questions comme celles-ci.
L'Art de l'Accueil est utilisé par une variété de groupes — familles, organisations, gouvernements — et dans de nombreux secteurs, y compris dans la santé, l'éducation, les droits de l'homme, la jeunesse et la justice, pour n'en nommer que quelques-uns. Il a été utilisé pour convoquer une conversation collective et simultanée de plus de 10 000 personnes dans des villes à travers Israël/Palestine historique pour parler de justice sociale ; comme un conteneur transformateur pour une large collaboration au sein de la Commission européenne et d'autres institutions de l'UE ; pour repenser les grands et complexes systèmes urbains à Columbus, dans l’Ohio, les États-Unis ; et il sert de modus operandi sous-jacent au village de démonstration de la permaculture, Kufunda, à Ruwa, Zimbabwe.
En tant que pratique, l'Art de l'Accueil offre ,à ceux qui se sentent appelés à s'attaquer à de grandes questions, à la fois un cadre et une pratique qui affinent leurs compétences, renforcent leur capacité et invitent la participation de tous. Parce qu'il peut être utilisé en conjonction avec de nombreuses autres méthodologies ou pratiques, il peut être considéré comme une sorte de “système d'exploitation" qui concentre le groupe sur une communication efficace et ancrée.
Comment utiliser
Pour une introduction plus approfondie à l'Art de l'Accueil, consultez le site web de l'Art de l'Accueil. La meilleure façon de commencer à utiliser l'Art de l'Accueil est de trouver d'autres praticiens et d'essayer les processus ensemble. Nous suggérons de rechercher des opportunités d'apprentissage aux côtés d'autres praticiens (qu'il s'agisse d'une opportunité de formation ou d'une chance de participer à un processus d'Art de l'Accueil près de chez vous), puis de mettre ce muscle au travail dans vos communautés et groupes.
Exemples du monde réel

Kufunda, which means learning in the Shona language, is a self-organizing rural learning village using the Art of Hosting as its foundation.