In breve
Nel 2014, dopo una scoraggiante elezione nello Zimbabwe, i cittadini delusi sono stati ispirati dai poster motivazionali intorno ad Harare ad interagire tra loro tramite il sito di giustizia sociale online, kubatana.net.
Kubatana, un hub online di risorse per la giustizia sociale, ha un talento nel radunare gli spiriti delle persone con il suo irriverente senso dell'umorismo. Nel 2014, mentre lo Zimbabwe e l'economia vacillavano sulla scia dell'elezione schiacciante del presidente Robert Mugabe e della prospettiva di altri cinque anni di governo corrotto e egoista, Kubatana.net ha deciso di condurre una campagna che avrebbe sollevato gli animi e coinvolto i cittadini utilizzando citazioni stimolanti e provocatorie su manifesti di colore giallo brillante negli spazi pubblici.
Ove possibile, evita l'anonimato, perché difendere la tua causa crea rispetto e ti aiuta a mantenere il tuo spazio.
I poster vengono generalmente utilizzati per vendere prodotti, promuovere candidati politici o pubblicizzare eventi. Kubatana ha visto l'opportunità di usarli in modo non convenzionale, per stimolare la discussione pubblicando citazioni apartitiche, provocatorie e stimolanti nei sobborghi della capitale dello Zimbabwe, Harare. Ad esempio: ""Se non sei indignato, non stai prestando attenzione"; “Fai cose che ti fanno battere forte il cuore”; “Se non supporti qualcosa, cadrai per qualsiasi cosa”; e "Sii te stesso, tutti gli altri posti sono già occupati".
Kubatana ha decine di migliaia di iscritti tramite e-mail, social media, SMS e WhatsApp. Questi canali sono stati utilizzati per elevare il profilo della campagna e sollecitare un feedback, che è stato ricevuto tramite tutti i nostri canali elettronici e di persona. La gente ha adorato la campagna e ha notato la varietà di luoghi in cui avevano visto i manifesti.
Per sfruttare al massimo le risorse finanziarie investite nei poster, Kubatana ha incoraggiato il pubblico a interagire con loro in vari modi:
Dicci quale citazione ti piace di più e perché
Guadagna tempo di trasmissione aiutandoci a rimuovere i poster (questo ha assicurato che la campagna non diventasse mai obsoleta)
Acquista poster da noi e doneremo i soldi a un ente di beneficenza di nostra scelta
Un piccolo appaltatore è stato incaricato di produrre e installare i manifesti e successivamente utilizzato per recuperare quelli rimasti in piedi al termine della campagna.
Tattica chiave
La messaggistica nello spazio pubblico è strettamente monitorata ad Harare. Tuttavia, questa campagna di affissioni "non autorizzata" ha avuto un fascino così ampio da non sollevare lamentele formali e per questo motivo è stata ancora più apprezzata dal pubblico. Kubatana ha incoraggiato il feedback con l'intenzione di costruire una conversazione attorno ai poster e di misurarne l'impatto.
Principio chiave
Alle persone piace essere ascoltate e le conversazioni aiutano a costruire una comunità. La campagna di poster ha invitato e ha risposto al feedback, che ha contribuito a creare un pubblico riconoscente e reattivo. Ognuno ha il proprio social media o canale di comunicazione preferito, quindi la campagna ne ha utilizzato più di uno. Mettiamo con orgoglio il nostro nome e URL sui poster, sapendo che se puoi, è meglio metterci la faccia, poiché aiuta a creare fiducia.